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“头腾大战”再升级 微信多闪正面刚

本文来源于财经网 2019-03-20 14:00:18
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当字节跳动闯入社交,腾讯再也坐不住了。

3月19日晚,多闪的一则弹窗打破了一时的平静,这则推送消息显示,“根据腾讯公司强烈要求,您在微信/QQ上的账户信息,包括头像/昵称的权益属于腾讯公司。如果您的多闪头像、昵称与微信/QQ一致,需要修改在多闪或微信上的昵称、头像。如果昵称是真名,我们觉得可以保留。感谢您的支持。”

从这条推送的内容来看,多闪直指微信,尤其是在头像/昵称的权益属于腾讯公司这点,多闪官方直接点出。这也是互联网种第一次有App要求全量用户改变头像和昵称。

3月20日,抖音总裁张楠在微头条发声,解释了此前多闪弹窗,提示多闪用户更换昵称与头像的缘由。她表示:“腾讯要求我们,直接删除多闪app上大量用户授权同步的头像和昵称,包括我自己的这个头像。多闪团队为了用户体验,在app内提示用户自行修改,文案不够平实清晰,昨天已经批评团队了。”

张楠同时表示,由于自己的抖音账号也是使用的微信登录,自己的头像可能要在自己负责的产品上,被自己删除了。

张楠在微头条中质疑,“腾讯要求我们服务器直接删除用户数据,包括我自己的头像和昵称…我用了十几年使用的头像和昵称怎么就成了腾讯的呢?”随后,她又在评论中表示,“按照腾讯申请的禁令要求,一鸣、陈林、利东他们也要删除自己在多闪上的头像和昵称的。”

此外,张楠在微头条和朋友圈发文称,腾讯不仅在诉讼中要求剔除用户信息(即用户头像和昵称),而且在天津滨海法院直接推动了一项禁令,该禁令要求多闪即刻停止相关行为,并要求在多闪服务器中直接删除这部分用户数据。

这一次多闪亮剑直指微信,微信似乎有点猝不及防。

腾讯、字节跳动双方回应

在字节跳动出招之后,腾讯随即接招,腾讯方面称,多闪此举系“纯属偷换概念的无稽之谈”。

从腾讯官方的回复种可以看出, 抖音超范围和违规使用来源于微信/QQ的用户头像、昵称等数据,并擅自将腾讯提供给抖音的微信/QQ账号授权登录服务提供给多闪使用。

同时,抖音违反开放平台用户协议、商业道德以及相关法律,将来源于微信/QQ开放平台的微信/QQ头像、昵称等数据提供给多闪使用。

此外,在用户仅注册了抖音、未注册多闪的情况下,多闪仍然非法从抖音获取了用户的微信/QQ头像和昵称。腾讯方面认为,抖音和多闪严重侵犯了开放平台共享数据的安全,以及用户的合法权益。

腾讯方面也强调,目前腾讯公司已经针对抖音和多闪的不正当竞争以及侵犯用户合法权益的行为,向法院提起诉讼并同时申请了行为禁令。

随后,字节跳动方再次发出公告,表示多闪并未从微信获取数据,腾讯指控系造谣。

字节跳动方面表示,多闪在诞生当日就被微信封禁,抖音也被微信封禁一年时间。所谓多闪使用微信数据纯属无稽之谈。

作为抖音短视频推出的社交产品,多闪用户的头像和昵称是来源于抖音的,而且是在用户明确授权后才从抖音同步的。

抖音于2016年12月接入微信开放平台,启用微信账号授权登录功能。抖音用户使用微信/QQ账号登录时,抖音会跳出弹窗,明确取得用户授权同意,根据《微信开放平台开发者服务协议》、《QQ互联开放平台开发者协议》,获取用户昵称、头像。

多闪是抖音短视频推出的社交产品,用户在使用抖音账户登录多闪时,会弹出窗口,明确经用户授权同意,获取用户在抖音上的头像和昵称。

此外,多闪是抖音的私信升级,业务场景密切相关(私信互通),为满足用户需求,经过用户主动明示授权敏感信息(好友关系、私信),是符合国家标准《个人信息安全规范》的要求的。

除了官方声明过招之外,腾讯公关负责人张军与今日头条公关总监杨继斌在社交平台也展开了“口水战”。

字节跳动公关负责人杨继斌在山寨发布会回应称:“腾讯在天津滨海区法院对多闪提起诉讼并申请行为禁令,腾讯主张对微信用户账号所有权,包含用户昵称和头像等权益,要求立即停止多闪产品中与QQ、微信用户头像和昵称相同的行为,事实上,用户昵称和头像都是用户自身授权同步登录的,属于用户自身特征数据,平台不宜擅自修改,所以多闪提醒用户自己修改。”

腾讯公关负责人张军指出起诉确实存在:“起诉原因是抖音超范围和违规使用来源于微信、QQ的用户头像、昵称等数据,并擅自将其提供给多闪产品使用;微信、QQ从未授权多闪使用登录服务,它是怎么获得用户微信/QQ头像和昵称的呢?腾讯诉讼并申请的是行为禁令,是禁止该公司的非法抓取用户数据,针对的是授权登录行为,而非用户个人的禁令,但多闪的推送把这件事混淆成了用户的上传行为。”

社交围城,多闪的坚持

罗永浩在聊天宝的发布会上表示:“历史会记住这一天。”1月15日,三款社交产品分别在早、中、晚同时发布,快播王欣的马桶MT、抖音的多闪、罗永浩站台的子弹短信升级聊天宝,三款社交App同时挑战微信。

这一天对于微信来说,也是难忘的一天。微信在走过八个年头之后,已经成长为一款国民级应用,月活10亿得微信一出手,就屏蔽三款社交软件。

好景不长,这三款挑战微信得社交App,如今只有多闪再坚持。

本月初,有媒体曝光聊天宝团队已下午解散,团队二百余人规模现只余二三十人,且将回流至锤子科技,聊天宝迅速陨落。

而王欣的马桶MT下载链接依然处于关闭的状态,在喊话微信“封杀的原因”后,马桶MT自行悄然关闭了下载渠道。

对于多闪来说,坚持得背后,是张一鸣染指社交的野心。

1月15日,抖音总裁张楠宣布推出首款社交产品“多闪”,定位“短视频+社交”,并将以独立应用程序的形式运营。这意味着头条系踏进了社交领域。

当日的发布会现场,今日头条CEO陈林表示:“我刚刚得知多闪的链接被微信屏蔽了。其实我觉得他不用把我们当竞争对手,因为我们做的其实不是同一个事情。它是做整个通讯的基础架构,基础设施的,是你的通讯录,你所有的人都在那边,我们不做这一部分,我们只是把你最亲密的人,拿出来这边。本质上,大家不是竞争对手,我希望他们也不要把我们当竞争对手,不要一上来就这样,这是我们的一个希望。”

但这样并不能环节两家的竞争,从抖音成长为一款日活超过2.5亿、月活超过5亿的App时,微信不能坐视不管。此时的字节跳动推出多闪,也是看重了5G的风口,短视频+社交可能会成为5G时代一个新的交流方式。

头腾大战不止一次上演

随着张一鸣触及越来越多领域,两家之间的竞争也愈发激烈。

字节跳动开始进入腾讯的腹地。3月18日,字节跳动收购了一家三七互娱的子公司上海墨鹍数码科技有限公司。字节跳动的这一收购举动,显然是填补上其网页游戏和手机游戏方面的研发能力,努力给自己增加游戏基因。

今年2月18日,抖音上线了旗下首款小游戏“音跃球球”,可以在抖音APP里直接操作。音跃球球是去年头条小程序上线以来,抖音发布的首款小游戏。

字节跳动在游戏方面的尝试为两家增加了更多的火药味。

微信屏蔽多闪之后,抖音也随即做出应对,抖音屏蔽了腾讯旗下《王者荣耀》和《绝地求生:刺激战场》的关键词,所有类目均显示“搜索结果为空”,用户一栏,仅剩下两款游戏的官方账号。

此外,西瓜视频的直播版权中,腾讯起诉字节跳动,通过法院向西瓜视频下达保全禁令,要求西瓜视频立即停止以直播的方式传播《王者荣耀》游戏内容。

1月31日,法院作出禁令,裁定与“西瓜视频”App相关联的“运城市阳光文化传媒有限公司”、“今日头条有限公司”、“北京字节跳动科技有限公司”三家公司立即停止“西瓜视频”App直播《王者荣耀》游戏内容。这也是视频平台因直播版权问题被起诉的典型案例。

早在去年3月,字节跳动旗下抖音、火山小视频等链接分享到微信朋友圈和QQ被自动设置为“仅自己可见”。

在这个过程中,两家的竞争会依然不断,不管腾讯还是字节跳动,两者的竞争一旦让用户二选一,那么用户的体验和利益则首当其冲受到伤害。

(编辑:胡磊)
关键字: 正面 大战 升级
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