探索电子商务
　　《财经》：谷歌目前在高端人群当中已经获得了不错的使用率，是否忽略了基础的网民用户？

　　李开复：用美国的观点来看这个问题，总是最高端的人影响其他人，当然，现在中国看来未必如此。

　　互联网最初的发展趋势是从娱乐到新闻，到社区，到个性化，然后到电子商务。中国正在走这样一个过程，比美国晚起步几年。目前，在娱乐内容方面已经超过了美国，在社区方面也已经赶上美国，但是，在电子商务方面还落后美国，也是必然的发展方向。

　　《财经》：在电子商务领域，谷歌有什么样的计划？

　　李开复：我们最近悄悄推出了一个购物搜索，用户在搜索的时候会悄然出来，免费提供各个不同电子商务网站的服务和报价。

　　《财经》：这会是最终谷歌面向电子商务领域的新平台吗？

　　李开复：其实，对我们最重要的还是互联网搜索广告，因为电子商务基础上的互联网广告会更有价值。当我们的广告主开始做电子商务后，他们会发现搜索广告带来的用户购买率最高，发现搜索广告是最有效率的推广方式。所以，购物搜索只能算是谷歌战略中的一个步骤；它的目的是尽快推进电子商务，显示互联网搜索广告的真正价值。

　　《财经》：目前谷歌在品牌方面问题是在中下层的品牌不够坚实，未来电子商务可能是在高端的用户，这是不是一个矛盾的现象？

　　李开复：大学生是将来的高端用户。两年前，我们进入高校发现，很多大学生都不是在用谷歌，我们在大学的市场份额还不如我们一般的市场份额，这是我们很担心的一件事。我们发现在高中生的份额就更低了。

　　现在谷歌的做法和希望是在大学增加力度，让那些孩子进入大学以后去发现，学英文、做学术的东西必须去谷歌，慢慢得到好感。我们下一步是去做高中。■