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车险寿险市场规范新举措

《财经》记者 眭芳韫    [07-15 13:38]  

寿险市场将以“整顿销售误导”为切入点,提出加强投资连结险等产品的信息披露;车险市场将重点解决数据失真和理赔服务质量差问题 

  【《财经网》专稿/记者 眭芳韫】下一阶段保险监管工作将以车险市场为开端,规范产险市场秩序;将以销售误导为切入点规范寿险市场秩序。
  上述监管信号自7月15日的全国保险监管工作会议上透出,保监会主席吴定富当日表示,要依法严肃处罚违法违规行为,着力规范保险市场秩序。
  吴定富称,规范车险市场的治理重点是解决数据不真实和理赔服务质量差。针对数据不真实的问题,要加大现场查处力度,一经查实,严肃处理。此外还须严格监督保险公司执行已经审批备案的条款费率,防止随意变更费率和保险责任范围。在健全非现场监测指标体系方面,要对指标异常公司实施重点监管;强化偿付能力监管约束力,发挥偿付能力监管对保险公司法人机构经营行为的制约和指导作用。
  针对理赔服务质量差的问题,保监会提出要指导保险行业协会制定推行车险理赔服务规范,推广车险理赔纠纷处理机制,提高车险理赔服务质量和效率。
  对于规范寿险市场秩序,吴定富强调要以“整顿销售误导”为切入点。主要通过加强产品销售环节的监管力度,制定投资型产品电话回访指引,完善回访制度;加大保监局对银行邮政代理业务的现场检查力度。此外,保监会要求加强产品信息披露,着手修订分红、投连等产品的信息披露制度,研究建立保险公司投资型产品的信息发布平台。加强对保险消费者的风险提示和教育。
  吴定富指出,要依法严肃处罚违法违规行为。尽快依法严肃处理已确认的检查中发现的问题,对涉及违法犯罪的,移交司法机关处理;要强化责任追究,在依法处理当事人的基础上,区分直接责任、关联责任和领导责任,对法人机构管理制度存在明显漏洞,或者对分支机构管控不力,甚至纵容分支机构违规经营的,追究上级机构和高管人员的责任;要强化保险公司对保险代理机构和营销员的管理,保险公司对代理机构和营销员的违规行为负有责任的,要依法予以处罚。对违规严重、影响比较恶劣的公司和高管人员,除依法严肃处理外,还要在媒体上予以披露。对查处的违规行为要实施持续监管和跟踪检查,督促保险公司限期整改。
  吴定富强调,完善规范市场秩序的各项规章制度,从制度和机制上逐步解决造成市场秩序不规范的深层次问题,“不仅要查处扰乱市场秩序的行为本身,更要深入剖析问题产生的原因。”■

 
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