2008年5月27日,IBM在台北以“未来企业,创新实现”为主题,举办了《IBM论坛2008》。会中特别邀请IBM全球企业咨询服务事业群大中华区总经理黎俊伟(Nigel Knight)来台分享《2008年全球CEO调查》。此份调查是 IBM 两年一度的研究,至今已是第三次进行此份调查,同时也是历年来针对全球企业执行长所进行之最大规模研究,以面对面访谈,收集来自 45个国家、32种产业、1,130位 CEO 的洞见。
在会上,黎俊伟指出,根据《2008年全球CEO调查》发现,CEO们将市场因素、全球化、人员技能和技术因素,列为对组织影响最大的4个外部因素。而在面对客户需求越来越多样化的前提下,企业往往为了要能满足客户需求,跟上市场变革而疲于奔命。
IBM因而建议,企业若能懂得同时掌握与管理变革,透过触及更多的潜在客群,及采取全球整合、协同合作、突破性的企业创新模式,方能缩短迈向未来企业之路,并在竞争同业中脱颖而出。
同时,透过与全球CEO的访谈,IBM指出,未来企业发展应该具备渴望变革、让创新超乎客户想象、朝向全球性整合、颠覆自我以及成为企业公民负担更多企业社会责任等5大特征。
在当日的论坛中,IBM亦邀请到《执行力》作者瑞姆夏蓝(Ram Charan)来台,以未来企业执行力为题,进行专题演讲;另一场高峰论坛,则由Yahoo!亚洲区资深副总裁邹开莲、富邦金控总经理龚天行、中国钢铁公司执行副总经理锺乐民、及台湾IBM公司总经理童至祥,分别阐述掌握变革的关键力、顾客经营策略、创新的企业经营模式、以及协同合作效益等议题,希冀为台湾经济创新做出建言。
